Многие фитнес клубы продолжают работать по старинке. Подъезжая к зоне парковки, клиент показывает пропуск через стекло охраннику, а тот в ответ открывает шлагбаум. Дальше входит внутрь, отдает пропуск милой девушке на ресепшен, она в ответ вручает полотенце и ключ от шкафчика. Иногда сверяет входящего с фотографией. Но мир стремительно меняется, и рутинную работу отдают на откуп современным технологиям. Обычный поход в фитнес клуб и использование оплаченных услуг сравнимо с использованием карты «Тройка» для поездки в метро. И этот переход экономически оправдывает себя.
Система контроля и управления доступом в фитнес бизнесе (СКУД) позволит фитнес клубам предоставлять сервис высочайшего уровня с использованием новейших технологий.
Применение систем контроля и управления доступом в фитнес клубах:
— система входа/выхода через автоматический турникет через электронный браслет, отпечаток пальца или электронную карточку
— контроль доступа по лицу
— автоматическая выдача полотенец
— автоматический доступ к шкафчику с электронным замком
— вход\выход в разрешенные клубной картой зоны
-доступ к вендинговым автоматам
— видеоконтроль всех зон и залов групповых программ, автоматический учет посещаемости групповых тренировок
— автоматический въезд/выезд на парковку
Возможны и другие варианты, исходя из потребностей.
Эффективный фитнес клуб. Причины настроить СКУД:
- Бизнес выходит на принципиально новый уровень благодаря автоматизации и учету всех процессов, возможности управления и распределения потоков клиентов, дифференцированному обслуживанию
- Работа по контролю доступа в клуб, на парковку, подбор свободного шкафчика и выдача полотенец автоматизируется, что позволяет уменьшить затраты на административный персонал
- Использование депозитной системы исключает прием наличных сотрудниками
- Расширяются возможности для продвижения различных услуг клуба, в том числе и дает возможность использовать систему 24/7 (24 часа 7 дней в неделю), востребованную в крупных городах
Автоматизация фитнес клуба с использованием СКУД и настроенного IT помогает сократить расходы, в том числе на персонал, от 30% до 40% уже в первый год использования.
На своем опыте расскажем, как мы настраиваем СКУД в фитнес клубе и какие задачи успешно решаем в своей повседневной работе. В примере интегрируется СКУД компании Pocketkey и «1С:Фитнес».
Автоматическая активация членства при первом проходе через турникет
Проблема: Новый член клуба должен обратиться к менеджеру для активации входа по новой карте. Это отвлекает менеджера и создает очередь на рецепции.
Задача: Автоматическая активация членства при первом проходе через турникет.
Сейчас неактивированных пользователей система просто не пускает, даже при наличии фото.
Решение : В типовой реализации проверки доступа используется библиотека СКУД_ГАНТНЕР, в которой поиск членств происходит с учетом статуса «Активен». Создали отдельный модуль, в который скопировали необходимые функции. Проверку статуса «Активен» убрали и сделали автоматическую активацию на текущую дату, если дата активации больше текущей даты.
Не впускать должников
Проблема: Иногда на ресепшен пропускают должников.
Задача: Запрет на вход при долге. Можно выйти из клуба, но нельзя зайти при долге.
Решение : Задача решена, добавлена настройка в подключаемом оборудовании
Как организовать автоматический проход при оплате за карту в рассрочку
Проблема: Вход для членов клуба с рассрочкой. Сейчас СКУД не пускает тех, у кого рассрочка платежа за членство, так как считает это долгом. С 1с при продаже прописываются даты платежей, и вот если платеж просрочен, тогда это нужно считать долгом и не пускать.
Задача: Организовать автоматический вход в клуб при оплате с рассрочкой
Решение : сейчас поиск задолженности происходит в регистре накоплений «Расчеты с Покупателями» по типу расчетов Долг (соответственно тип расчетов рассрочка никак не учитывается)
Разработан алгоритм поиска долга по рассрочке. Задача выполнена.
Как автоматически пропускать в клуб только один раз
Проблема: Вход в клуб только 1 раз. Следующий вход возможен только после выхода.
Сейчас можно войти несколько раз, соответственно можно пропустить по своей карте другого человека, потом пройти самому.
Задача: Разработать алгоритм пропуска в клуб только один раз для потенциальных клиентов. Исключить сотрудников клуба, которые сопровождают этих клиентов.
Решение: Разработан и запущен алгоритм проверки:
Запрос.Текст =
«ВЫБРАТЬ ПЕРВЫЕ 1 | Посещение.Ссылка |ИЗ | Документ.Посещение КАК Посещение |ГДЕ | НЕ Посещение.ПосещениеЗакрыто | И Посещение.Проведен | И Посещение.Контрагент = &Контрагент | И НЕ Посещение.ПризнакГость»;
Запрос.УстановитьПараметр(«Контрагент», ДанныеКарты.ВладелецКарты).
Выше были описаны случаи реального решения задач из нашего опыта. Мы настраиваем работу СКУД как в составе комплексного консалтинга (ссылка на страницу фитнес консалтинг), так и отдельной задаче в рамках IT аутсорсинга. (ссылка на страницу IT аутсорсинга). Будем рады помочь решить Ваши задачи.
Окажем профессиональную помощь и поддержку Вашего фитнес бизнеса!